2025-03-12
许多企业在采购触控一体机时,往往只关注产品本身的规格和报价,却在不经意间踩入隐藏成本的“深坑”。这三个极易被忽略的陷阱,值得您在下单前反复审视。
陷阱一:裸机价格背后的“服务黑洞”。 超低的报价可能意味着后续服务的缺失或高额收费。务必明确:标准保修期是多久?保修范围是否包含上门服务?触摸屏等易损件是否在保?更关键的是,保修期过后,单次维修或续保的费用是多少?一些供应商利用“买得起,修不起”的策略,在后期锁住客户,总拥有成本远超预期。
陷阱二:软件兼容性的“隐形墙”。 机器硬件完美,但与企业现有的会议系统、办公软件、专业应用是否兼容?例如,您常用的视频会议软件(如Teams, Zoom, 钉钉)能否与一体机的摄像头、麦克风阵列完美适配?内部OA或业务系统是否为触控操作做过优化?采购前,务必要求进行真实环境的兼容性测试,或写入合同条款,避免买回一台昂贵的“显示器”。
陷阱三:安装环境的“物理门槛”。 这不是简单的“放桌上”或“挂墙上”。首先,墙体承重:尤其是大尺寸(如86寸以上)一体机,重量可观,必须评估墙体是否为实心墙或做了加固处理。其次,电源与线缆管理:机器附近是否有专用、可靠的电源?信号线、电源线的走线如何做到隐蔽美观?是否需要额外的管线改造?*后,观看距离与角度:安装高度和倾角是否考虑了所有参会者的视线?忽略这些,可能导致安装延期、额外收费,甚至安全隐患。因此,专业的售前勘察与安装方案,是采购合同中不可或缺的一环。